Todo comenzó con una pregunta: ¿Cómo mejorar la experiencia del usuario en los cementerios? En la primera parte del trabajo podéis comprobar que, mediante la metodología Design Thinking, mi proyecto experimentó un gran viraje que me llevó a averiguar qué era lo que realmente necesitaban las personas cuando se enfrentaban…

Cuando era pequeña sufrí un episodio de tanatofobia. Me aterraba la muerte. A menudo me despertaba durante la noche llorando y llamaba a mi madre para hacerle jurar que ella nunca iba a morir. Me daba pánico la idea de que mi madre desapareciera para siempre, de quedarme sola, de…

En la primera parte del proyecto veíamos cómo seguíamos diferentes técnicas y métodos para el UX Research. Ya habíamos realizado la propuesta de valor de nuestro proyecto y el Story Board con algunas de las funcionalidades que queríamos añadir más adelante a nuestro trabajo. ¿Te has perdido la primera parte…

En el artículo anterior hablábamos sobre el futuro y, ahora, vamos a hacer todo lo contrario. ¡Viajemos al pasado! 9 de Noviembre de 1993: Hoy en la calle hacía mucho frío. Has salido del colegio y llegas a casa a la hora de comer con la nariz sonrojada. Tus padres…

If you want to see this project in English just click HERE! :) El comercio electrónico, también conocido cómo e-commerce, está tomando mucha importancia en nuestras vidas. ¿Quién tiene tiempo de desplazarse a una tienda física entre semana? Durante el día a día nos vemos sometidos a diferentes situaciones que…

Briefing Cliente Nuestro cliente es Ana Cuevas, la responsable de transformación digital de Inditex. Junto a su departamento, buscan soluciones creativas para mejorar la experiencia de usuario en las tiendas físicas de Zara. Descripción de la empresa Zara es una cadena de moda española que fue fundada por Amancio Ortega y…